Algemene Voorwaarden Batterij

Algemene Voorwaarden Batterij

Doe de check:

( 769 reviews )

Algemene Voorwaarden Groene Vrienden B.V.

Laatst bijgewerkt op: 17 oktober 2024

  1. Over ons

 

Groene Vrienden B.V.

Keizersveld 71E, 5803AP Venray

KvK: 89055667

BTW: NL864864851B01

Bankrekening: NL03 ABNA 0119 0574 33

 

  1. Definities

 

– Jij (je, jou, jouw): De natuurlijke of rechtspersoon die bij Groene Vrienden B.V. producten of diensten afneemt.

– Uitvoering: Het volledige proces van voorbereiding, levering en installatie van het product op locatie, inclusief eventuele extra werkzaamheden zoals gespecificeerd in de offerte.

– Offerte: Een vrijblijvende offerte verstrekt door Groene Vrienden B.V. waarin de kosten en specificaties van de producten en diensten worden vermeld.

– Opleverrapport: Het formulier waarmee de uitvoerder de voltooide installatie en werkzaamheden controleert en documenteert.

– Overeenkomst: De overeenkomst tussen jou en Groene Vrienden B.V. die bindend is na jouw akkoord op de offerte en eventuele bijlagen.

– Prijs: De totale kosten van het product en de installatie, inclusief eventuele aanvullende kosten voor extra producten of diensten, zoals gespecificeerd in de offerte of overeenkomst.

– Schouw: Een controle, digitaal of ter plaatse, van de geschiktheid van de locatie voor het te installeren product.

– Wij (we, ons, onze): Groene Vrienden B.V., gevestigd aan Keizersveld 71E, 5803AP Venray.

 

  1. Offerte, bestelproces en wijzigingen

 

Alle offertes zijn vrijblijvend en worden verstrekt op basis van de informatie die de klant aan Groene Vrienden B.V. heeft verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de offerte te wijzigen indien er onjuiste of incomplete informatie wordt verstrekt. Offertes hebben een geldigheidsduur van 10 kalenderdagen, tenzij anders vermeld. Na acceptatie van de offerte wordt de overeenkomst bindend.

 

Wijzigingen in de specificaties of het ontwerp door de klant na acceptatie van de offerte kunnen leiden tot vertragingen en extra kosten. Dergelijke wijzigingen moeten minimaal 5 werkdagen vóór de geplande uitvoering worden gemeld en zijn onderworpen aan goedkeuring door Groene Vrienden B.V. Indien wijzigingen niet tijdig of akkoord worden bevonden, behouden wij ons het recht voor de overeenkomst eenzijdig te ontbinden, waarbij reeds gemaakte kosten volledig voor rekening van de klant komen.

 

4. Mogelijkheid tot gebruik van het warmtefonds

 

Hoewel Groene Vrienden B.V. niet samenwerkt met het nationale warmtefonds, wijzen wij onze klanten op de mogelijkheid om via dit fonds een krediet met BKR-registratie aan te vragen. In sommige gevallen wordt dit krediet tegen 0% rente verstrekt, maar het warmtefonds kan ook rente rekenen. Groene Vrienden B.V. heeft geen invloed op de voorwaarden van het warmtefonds en biedt geen compensatie voor eventuele rente of andere kosten die door het warmtefonds worden opgelegd.

 

– De klant betaalt de maandelijkse termijnen vooraf, en aan het einde van het jaar wordt het bedrag door Groene Vrienden B.V. teruggegeven, mits de klant aan alle voorwaarden heeft voldaan.

– Indien het warmtefonds geen lening verstrekt, kan de klant de overeenkomst kosteloos ontbinden.

– Indien slechts een deel van het bedrag wordt verstrekt, moet de klant het verstrekte bedrag volledig bij Groene Vrienden B.V. besteden. In dergelijke gevallen wordt het product of de installatie aangepast aan het verstrekte bedrag.

 

  1. Geen Bedenktijd

 

Aangezien Groene Vrienden B.V. uitsluitend maatwerkproducten levert die een beperkte houdbaarheidsdatum hebben, is er geen wettelijke bedenktijd van toepassing. Het annuleren van de overeenkomst na acceptatie van de offerte is niet mogelijk, tenzij er sprake is van een financieringsvoorbehoud waarbij de financiering door het warmtefonds wordt afgewezen.

 

– Bij annulering door de klant om welke reden dan ook, behoudt Groene Vrienden B.V. zich het recht voor om alle reeds gemaakte kosten in rekening te brengen, inclusief maar niet beperkt tot transportkosten, voorbereidende werkzaamheden, en administratiekosten.

– Bij voortijdige beëindiging van de overeenkomst door de klant om een andere reden dan financieringsafwijzing, is de klant verplicht 100% van het totaalbedrag van de overeenkomst te betalen.

 

  1. Betaling en aanbetaling

 

– Voor reguliere betalingen is een aanbetaling van minimaal 50% vereist binnen 7 dagen na ontvangst van de factuur. Zonder tijdige aanbetaling wordt de uitvoering opgeschort.

– Bij financiering via het warmtefonds is geen aanbetaling van 50% vereist. In plaats daarvan moet de klant ervoor zorgen dat de factuur volledig is ingediend en goedgekeurd door het warmtefonds voordat wij beginnen met de installatie en montage.

– De klant is volledig verantwoordelijk voor het aanvragen en regelen van de BTW-teruggave. Groene Vrienden B.V. biedt hiervoor geen ondersteuning of garantie. Er zijn externe partijen die de klant kunnen helpen bij het aanvragen van de BTW-teruggave.

– Indien de betaling niet tijdig plaatsvindt, behouden wij ons het recht voor om de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen. Eventuele vertragingen of schade die voortvloeien uit het niet tijdig betalen, zijn volledig voor rekening van de klant.

 

  1. Cashbackregeling

 

– De cashbackregeling wordt pas na 1 jaar geactiveerd, mits de klant 365 dagen klant blijft bij Groene Vrienden Energy. Indien de klant overstapt naar een andere energieleverancier voordat 365 dagen zijn verstreken, vervalt het recht op cashback.

– Alle systemen, inclusief de batterij en omvormer, moeten gedurende de gehele periode actief en in goede staat zijn. Indien deze niet functioneren zoals bedoeld, vervalt het recht op cashback.

– De maximale jaarlijkse cashback is 75% van de verdiensten, met een limiet van €1250 per jaar. De uitbetaling is afhankelijk van de marktomstandigheden en is aan fluctuaties onderhevig.

– De klant erkent dat de prijzen voor energie en de vergoedingen door Groene Vrienden B.V. dynamisch zijn en kunnen fluctueren afhankelijk van de marktomstandigheden en wijzigingen in opslagen. Groene Vrienden B.V. biedt geen garanties over toekomstige prijzen en is niet aansprakelijk voor wijzigingen in de energiemarkt.

 

 

 

  1. Verantwoordelijkheden van de Klant

 

De klant is volledig verantwoordelijk voor:

– Het zorgen voor een correcte netaansluiting en een geschikt functionerende groepenkast voordat de installatie kan plaatsvinden.

– Het onderhoud en de fysieke staat van de batterij. Onvoldoende onderhoud, nalatigheid of ongeautoriseerde aanpassingen aan de batterij zijn volledig op risico van de klant en kunnen leiden tot het vervallen van garanties en cashbackrechten.

– Het waarborgen van optimale omstandigheden, zoals het handhaven van de juiste temperatuur in de ruimte waar de batterij zich bevindt.

 

Eventuele extra kosten die voortvloeien uit problemen met de netaansluiting, groepenkast, of locatie van de batterij komen volledig voor rekening van de klant. Indien tijdens de installatie blijkt dat de locatie niet geschikt is of niet voldoet aan de technische vereisten, heeft Groene Vrienden B.V. het recht om de installatie op te schorten totdat de gebreken zijn verholpen. Extra kosten en vertragingen die hierdoor ontstaan, zijn volledig voor rekening van de klant.

 

  1. Aansprakelijkheid

 

– Groene Vrienden B.V. is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, overstromingen, aardbevingen, of andere extreme omstandigheden. In dergelijke gevallen heeft de klant geen recht op compensatie.

– De klant erkent dat hij/zij volledig verantwoordelijk is voor schade, verlies, of defecten aan de batterij of het systeem veroorzaakt door externe factoren zoals stroomuitval, onjuist gebruik, nalatigheid of onjuiste installatie door derden.

– Groene Vrienden B.V. is in geen enkel geval aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving, of verlies van gegevens. De aansprakelijkheid van Groene Vrienden B.V. is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de geleverde diensten en producten.

 

 

  1. Producten en Installatie

 

– De installatie van de batterij en de omvormer wordt uitgevoerd door externe installateurs. Groene Vrienden B.V. is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de dienstverlening van deze externe partijen.

– De batterij is specifiek ontworpen om te handelen op de energiemarkt. Zelf opgewekte zonnestroom wordt niet verrekend met de capaciteit van de batterij.

– Groene Vrienden B.V. behoudt zich het recht voor om vergelijkbare of betere producten te leveren indien de oorspronkelijk overeengekomen producten niet beschikbaar zijn, zonder dat dit recht geeft op compensatie of ontbinding van de overeenkomst.

 

 

  1. Overmacht

 

In geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen, technische storingen, en transportbelemmeringen, behoudt Groene Vrienden B.V. zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder enige aansprakelijkheid voor schadevergoeding. De klant heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie voor gemiste besparingen, schade, of extra kosten.

 

  1. Overgang van eigendom en risico

Na de voltooiing van de installatie gaat het risico van schade, verlies of diefstal over op de klant. Groene Vrienden B.V. blijft eigenaar van de producten totdat de volledige betaling is ontvangen. Totdat het volledige bedrag is voldaan, is het de klant niet toegestaan de producten te verkopen, verhuren, verpanden of op enige andere wijze over te dragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van Groene Vrienden B.V.

Indien de klant niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behouden wij ons het recht voor om de geleverde producten terug te nemen. Alle kosten die gepaard gaan met het terugnemen van de producten, zoals transport- en administratiekosten, zijn volledig voor rekening van de klant. Het niet naleven van deze verplichting kan leiden tot juridische stappen.

 

 

  1. Garantie

Groene Vrienden B.V. biedt een uitvoergarantie van 1 jaar na installatie, tenzij anders vermeld in de offerte. Deze garantie dekt uitsluitend defecten die direct voortvloeien uit onze werkzaamheden of uit gebreken in het product. De garantie dekt geen schade veroorzaakt door:

  • Nalatigheid of verkeerd gebruik door de klant.
  • Onvoldoende onderhoud van de geïnstalleerde producten.
  • Defecten aan de meterkast of netaansluiting.
  • Installatie of wijzigingen door niet-geautoriseerde derden.
  • Externe factoren zoals overmacht, stroomstoringen of natuurrampen.

Indien er sprake is van een defect, moet dit direct schriftelijk worden gemeld aan Groene Vrienden B.V. Wij behouden ons het recht voor om zelf herstelwerkzaamheden uit te voeren of een derde partij in te schakelen.

De garantie vervalt indien de klant zonder onze goedkeuring wijzigingen of reparaties aan de producten laat uitvoeren.

  1. Onderhoud en Verantwoordelijkheid

Onze producten zijn in principe onderhoudsvrij, maar de klant is verantwoordelijk voor het naleven van de onderhoudsinstructies die door de fabrikant zijn verstrekt. Het is essentieel dat de klant de batterij, omvormer en andere componenten in optimale conditie houdt. Dit betekent onder andere:

  • Het regelmatig controleren van de batterij en zorgen voor de juiste temperatuur in de ruimte waarin deze zich bevindt.
  • Het tijdig laten controleren van de meterkast en groepenkast door een gecertificeerde elektricien.

Groene Vrienden B.V. is niet aansprakelijk voor eventuele schade of verminderde prestaties als gevolg van gebrekkig onderhoud. De klant erkent dat slecht onderhoud kan leiden tot het vervallen van zowel de garantie als het recht op cashback.

 

 

 

 

 

  1. Schadevergoeding en beperking van aansprakelijkheid

Groene Vrienden B.V. is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of verlies van gegevens. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor de betreffende dienst of het product.

In geen geval zal Groene Vrienden B.V. aansprakelijk zijn voor schade veroorzaakt door:

  • Onjuiste installatie door derden.
  • Gebruik van het product op een manier die niet overeenkomt met de gebruiksaanwijzing.
  • Schade als gevolg van externe factoren zoals overmacht, natuurrampen, stroomstoringen, oorlog, of andere situaties die buiten onze controle liggen.
  1. Overmacht

In het geval van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, natuurrampen, pandemieën, stakingen, transportbelemmeringen, extreme weersomstandigheden, of andere externe factoren die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken, behoudt Groene Vrienden B.V. zich het recht voor om de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder enige aansprakelijkheid voor schadevergoeding.

De klant heeft in geval van overmacht geen recht op enige compensatie of schadevergoeding. Wij zullen in dergelijke gevallen de klant zo spoedig mogelijk informeren over de situatie en, indien mogelijk, een alternatieve datum voorstellen voor de uitvoering van de werkzaamheden.

  1. Gebruik van persoonsgegevens

De persoonsgegevens die wij van de klant verzamelen, worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en communicatie met de klant. Deze gegevens kunnen worden gedeeld met externe partijen, zoals installateurs en netbeheerders, wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

Groene Vrienden B.V. waarborgt dat alle partijen die toegang hebben tot persoonsgegevens, deze vertrouwelijk behandelen en alleen gebruiken voor het beoogde doel. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.

18. Geschillen en toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Groene Vrienden B.V. is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

Indien er onenigheid of klachten zijn, kan de klant ons bereiken via info@groenevrienden.nl. Wij streven ernaar om binnen 14 dagen een passende oplossing te bieden.